Nutzungsbedingungen

FinanzzonePro
Papiermühlestrasse 140, 3063 Ittigen, Schweiz
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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Produkte und Online-Angebote von FinanzzonePro. Sie regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden im Bereich Steuerberatung, Finanzplanung und Unternehmensberatung. Durch die Nutzung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig und vorbehaltlos.


2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein schriftliches oder elektronisches Angebot von FinanzzonePro annimmt oder eine Dienstleistung über die Website bestellt. Nach der Annahme erhält der Kunde eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, die den Vertragsabschluss bestätigt. FinanzzonePro behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.


3. Leistungsbeschreibung

FinanzzonePro bietet professionelle Dienstleistungen in den Bereichen Steueroptimierung, Finanzberatung, Unternehmensstrukturierung und Vermögensverwaltung an. Die Leistungen werden nach bestem Wissen und unter Einhaltung der geltenden schweizerischen Gesetze erbracht. Änderungen des Leistungsumfangs sind vorbehalten, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.


4. Preise und Zahlungskonditionen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten keine Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzüge fällig. Bei verspäteter Zahlung können Mahngebühren und Verzugszinsen von bis zu 5 % pro Jahr erhoben werden.


5. Zahlungsarten

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Banküberweisung, Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal. FinanzzonePro behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschliessen.


6. Vertragsdauer und Kündigung

Die Vertragsdauer richtet sich nach der vereinbarten Dienstleistung. Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen und wird erst wirksam, wenn sie von FinanzzonePro bestätigt wurde. Bereits erbrachte Leistungen werden in jedem Fall voll berechnet.


7. Rücktrittsrecht des Kunden

Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, sofern die Dienstleistung noch nicht begonnen hat. Nach Beginn der Bearbeitung besteht kein Anspruch auf Rücktritt oder Rückerstattung, ausser bei nachweislicher Pflichtverletzung durch FinanzzonePro.


8. Rückerstattungsrichtlinie

Eine Rückerstattung des Honorars ist nur möglich, wenn eine Dienstleistung nachweislich nicht oder fehlerhaft erbracht wurde. Bei vorzeitiger Vertragsbeendigung durch den Kunden können anteilige Rückzahlungen nach Ermessen des Unternehmens erfolgen. Bereits angefallene Arbeits- und Verwaltungskosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.


9. Rückerstattungsverfahren

Anträge auf Rückerstattung sind schriftlich an info@finanzzonepro.com zu richten. Jeder Antrag wird individuell geprüft, und eine Rückmeldung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen. Genehmigte Rückzahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.


10. Haftungsausschluss

FinanzzonePro haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden wird ausgeschlossen. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit der von ihm übermittelten Daten.


11. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen, Unterlagen und Nachweise fristgerecht und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch unvollständige oder verspätete Angaben entstehen, verlängern die Bearbeitungszeit entsprechend.


12. Vertraulichkeit und Datenschutz

FinanzzonePro behandelt alle Kundendaten streng vertraulich. Die Verarbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Kundendaten werden ausschliesslich zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.


13. Nutzung der Website

Die Nutzung der Website www.finanzzonepro.com erfolgt auf eigene Gefahr. FinanzzonePro übernimmt keine Gewähr für technische Fehler, Ausfälle oder die Verfügbarkeit der Online-Dienste. Hyperlinks zu Drittanbietern erfolgen ohne Gewähr, und das Unternehmen haftet nicht für externe Inhalte.


14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Marken, Logos, Texte und Bilder auf der Website sind Eigentum von FinanzzonePro oder rechtlich geschützter Partner. Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt und kann rechtlich verfolgt werden.


15. Änderung der AGB

FinanzzonePro behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Der Kunde wird aufgefordert, die AGB regelmässig zu überprüfen.


16. Höhere Gewalt

FinanzzonePro haftet nicht für Leistungsstörungen, die durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streik, Stromausfälle, Pandemien oder behördliche Massnahmen) verursacht werden. In solchen Fällen verlängern sich Fristen angemessen.


17. Gewährleistung

FinanzzonePro verpflichtet sich, ihre Dienstleistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und Fachkenntnis auszuführen. Sollten dennoch Mängel auftreten, hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.


18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die ungültige Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich ähnliche ersetzt.


19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bern, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.


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